سياسة الاسترجاع والاسترداد

شكرًا لتسوقكم من Beseha.com. نحن ملتزمون بتوفير منتجات صحية آمنة ومعتمدة وفقًا لأعلى معايير الجودة.

سياسة عامة

جميع منتجاتنا معتمدة من هيئة سلامة الغذاء المصرية وهيئة المواصفات والجودة، ويتم اختيارها بعناية بناءً على مكوناتها وفاعليتها.

وبناءً عليه، فإن جميع الطلبات نهائية ولا يمكن إرجاع المنتجات أو استرداد قيمتها بعد إصدار طلب الشراء، وذلك حفاظًا على جودة وسلامة المنتجات الصحية وعدم المساس بسلسلة التوريد.

في حالة وجود مشكلة في الطلب

في حال استلامك منتجًا تالفًا أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الشحنة عبر:

[email protected]

يرجى إرفاق رقم الطلب وصور توضح المشكلة.

الشحن والإرجاع

لا يمكن إرجاع المنتجات بعد مغادرتها مستودعاتنا، إلا في حالة وجود خطأ في الطلب أو تلف واضح ناتج عن الشحن.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات، يمكنك التواصل معنا على:

[email protected]