الشحن والتوصيل

في Beseha.com، نهدف إلى توصيل طلبك بأسرع وقت وبأعلى كفاءة. يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه.

1. مناطق الشحن

نحن نقدم الشحن حاليًا داخل مصر فقط. إذا لم يكن موقعك مدرجًا، يرجى الاتصال بنا قبل تقديم الطلب.

2. مدة المعالجة

يتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

3. طرق الشحن والتكاليف

نحن نقدم خيارات الشحن التالية:

• الشحن العادي: مدة التوصيل المتوقعة 5-10 أيام عمل.
• الشحن السريع: مدة التوصيل المتوقعة 2-5 أيام عمل.

يتم حساب رسوم الشحن عند الدفع بناءً على موقعك وطريقة الشحن المختارة.

4. تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدامه لتتبع طلبك على موقع شركة الشحن.

5. التأخيرات

نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير في الشحن ناتج عن شركات النقل أو الجمارك أو الأحوال الجوية أو أي عوامل خارجة عن إرادتنا.

6. العنوان غير الصحيح

يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن. أي طلبات يتم شحنها إلى عناوين غير صحيحة تكون مسؤولية العميل.

7. العناصر المفقودة أو التالفة

إذا فقد طلبك أو وصل تالفًا، يرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من تاريخ التسليم مع تقديم رقم الطلب والصور (إن أمكن).

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: فيلا 471، المنطقة الأكاديمية للشرطة الجنوبية أ، التجمع الأول، القاهرة الجديدة، مصر
المصنع: قطعة رقم 70، المنطقة الصناعية أ4، مدينة العاشر من رمضان، مصر